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電話受付 03-5843-8182 (11:00〜19:00) 土日定休

ショッピングガイド

商品について

当サイトでお取り扱いしております商品は、すべて当社買取店にてお買取した中古品になります。
当社鑑定基準に基づいて真贋し販売しております。
コピー品や偽物、偽造品など不正な商品は一切販売および掲載しておりませんので、ご安心ください。

なお万が一、販売品がコピー品や偽物、偽造品だと判明した場合には、全額返金させていただきます。
購入者名、購入日とあわせ、メーカー、ブティックへお持込いただいた証明(お預かり書の写真等)をおつけください。
未使用、期間等は問いません。なお個人の判断、他社での買取不可などの内容では、お受けいたしかねます。

商品の在庫について

当サイトに掲載している商品は、複数モールにて同時に販売しております。(店頭販売はしておりません。)
その為、サイトよりご注文を頂いた時点で稀に他モールで完売してしまい欠品してしまう場合がございます。
その際は、先着順とさせていただきます。
自動送信メールとは別に「ご注文確認メール」を送信しておりますので、そちらをお待ちください。

サイズ表記について

当社で表記しているサイズは全て担当スタッフが採寸した実寸値になります。
正確なサイズを測るよう心がけておりますが、表記の寸法に多少の誤差が生じる場合がございます。
何卒ご理解・ご了承ください。


リングサイズについて

海外サイズ
リング内に刻印がある場合、記載しております。
日本サイズ
サイズ棒での計測とあわせて、当社スタッフが試着し記載しております。

ネックレス長さ

クラスプを含む全長、もしくはクラスプのタイプにより内周を記載しております。

ブレスレット内寸

ブレスゲージにてお測りした内周を記載しております。

腕時計の腕周り

ブレスゲージにてお測りした内周を記載しております。

バッグのサイズ

メーカー表記サイズ、もしくは実寸を記載しております。

サイズがご心配な場合、詳しくお知りになりたい場合は、お問い合わせください。

商品の付属品、仕様について

当社でお取り扱いしております商品は、すべて中古品のため、付属品が商品ごとに異なります。
またブティックで購入の際の付属品と仕様が同じとは限りません。
箱や袋などの付属がある場合は、商品説明文の「付属品」欄に表記がございます。
付属品の状態につきましては、商品ランク評価に含まれておりません。
ご購入の際は予め商品説明文の「付属品」欄をよくご確認の上、ご検討ください。

腕時計のブレスレットの長さ調整について

基本的には時計のネジなど傷つける可能性がございますので、お受けしておりません。

ギフト梱包について

商品はすべて中古品のため、ギフト包装のご用意はございません。
ご注文の際に通信欄にご要望をいただきましても、お受けいたしかねます。
メーカーBOXの付属がない商品は、当社でご用意したケースにてお送りいたします。
できるだけ丁寧な梱包を心がけておりますので、ご了承くださいませ。

お支払いについて

利用可能なお支払方法

  • クレジット
  • Amazon Pay
  • ソフトバンクまとめて支払い
  • auかんたん決済
  • ショッピングローン
  • 銀行振込
  • コンビニ払い
  • 代金引換

以下のページをご覧ください。

→お支払い・配送について

配送について

全国送料無料 にてお届けします。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。


配送業者

ヤマト運輸
通常注文ならびに代金引換30万円までのご注文はヤマト運輸で発送いたします。
佐川急便
代金引換30万円以上のご注文のみ佐川急便で発送いたします。

当日出荷(平日)

15時までに決済が完了したご注文につきましては、即日発送しております。

配送日時のご指定について

以下のページをご覧ください。

→お支払い・配送について

領収書の発行について

二重発行が禁じられております為、当社では下記対応とさせていただきます。

  • 現金でのお支払い以外は、領収書の発行はいたしません。
  • 振込明細、クレジット利用明細が領収書の代わりとなります。
  • 代金引換の場合は、運送会社より渡されます。
  • ご請求があった場合も商品名の変更はいたしかねます。
    また決済方法も記載させていただきます。

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。
予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、すぐにご利用いただける1000円クーポン(無期限、3回使用可能、併用可)をプレゼントいたします。
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クーポンの使い方について

クーポンは、期間・条件が合致すれば、特別な操作なくご注文時にご利用いただけます。
会員登録いただいた方に、1000円クーポン(無期限、3回使用可能、併用可)をプレゼントしております。
お誕生日月に、割引クーポンをプレゼントします。
会員の方は、マイページにある、クーポン情報ページをご確認ください。
ご注文時にクーポンが適用されているかは、商品合計(税込)金額でご確認ください。

メールマガジンについて

メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。

レビューについて

会員登録をいただいた方で、購入した商品に投函いただけます。

保証について

時計

通常6ヶ月保証+当サイトで購入の場合に限り、6ヶ月延長の1年間保証させていただきます。
通常のご使用条件で発生した機能的な不具合(自然故障)を対象とし、保証期間内は無償で修理させていただきます。

    ただし下記の場合は有償または保証対象外とさせていただきます。

  • お買い求めいただく前にご確認いただきました不具合箇所及び外観、または内部のキズ、へこみ、ホコリ、カビ、汚れ等、本来の機能に特段の影響がないもの。
  • 不注意や不適切な扱いによる故障や損傷。
  • 泥、砂、水かぶり等により生じた故障及び損傷。
  • 天災、火災、地変等により生じた故障及び損傷。
  • 保管上の不備、手入れの不備等により生じた故障、損傷及びカビ、サビ、変質、変色等。
  • 消耗部材、消耗部品が損傷し、交換を要する場合。
  • 故意または重過失により生じた故障及び損傷 。
  • ご購入後に当社以外で修理、加工(変造、改造)等を行った場合。
  • 盗難や紛失。
  • 品質及び機能上、許容範囲と当店が判断した場合。
  • ケース、ベルト、風防、リューズ等の外装部の故障や損傷。
  • 巻芯、天芯、ゼンマイ等の損傷。

ジュエリー

当サイトでリングをご購入の場合に限り、購入時のサイズ直し(+-2size)を、無料にて受け賜ります。

    ただし下記の場合はお受けできません。

  • ブランドジュエリー(ブティック修理が受け付けてもらえなくなる場合がございます。)
  • サイドに石やデザインが入っているもの等、デザイン的に難しいもの。
  • サイズ的に難しいもの。

返品・交換について

初期不良等、当社原因による場合には 返品をお受けさせていただきます。
商品到着後、7日間以内にメールもしくはお電話にて不良内容をご連絡いただき商品を着払いにて返送ください。
またお客様都合による返品は一切受けておりません。

以下のページをご覧ください。

→返品・交換について

お問い合わせ先

gp-store@dreamf.co.jp 03-5843-8182 (11:00〜19:00土日定休)

メールの返信につきましては、1-2営業日以内にさせていただいております。